Vakiotuntijärjestelmä

Ilmoittautumalla vakiotunnille asiakas sitoutuu noudattamaan allaolevaa:

  1. Vuosi jakautuu neljään 13 viikon mittaisen jaksoon
    • syysjakso: 31.8.-29.11.2020
    • talvijakso: 30.11.2020-28.2.2021
    • kevätjakso: 1.3.-30.5.2021
    • kesäjakso: 31.5.-29.8.2021
  2. Jokainen jakso sisältää 13 ratsastustuntia ja jakson hinta on 420€. Tällöin yhden tunnin hinnaksi tulee 32,31€. Pienryhmässä jakson hinta on 480€, jolloin yhden tunnin hinnaksi tulee 36,92€. Jakson voi maksaa joko yhdessä tai kolmessa osassa.
  3. Asiakkaalle varataan viikottainen vakiotunti, tai vuorotyöläisten kanssa sovitaan erikseen kunkin viikon tuntipaikka. Tuntipaikat täytetään varausjärjestyksessä.
  4. Mikäli asiakas ei pääse vakiotunnillensa, voi hän ratsastaa korvaavan tunnin erikseen sovittavana aikana. Saadakseen oikeuden korvaustuntiin (rästiin), tunti on peruutettava viimeistään edellisenä iltana (puoleenyöhön mennessä). Peruutus on tehtävä kirjallisena (varausjärjestelmän kautta, tekstiviestillä tai whatsappilla numeroon 050-347 3498 tai sähköpostitse osoitteeseen ratsastuskoulu [at] ouluequitation.fi). Muita kautta tulleita peruutuksia ei huomioida.
  5. Mikäli arkipyhän tai muun syyn takia ratsastustuntia ei vakiotuntipäivänä järjestetä, on asiakas oikeutettu korvaustuntiin erikseen sovittavalla tuntipaikalla. Tällaisista muutoksista tiedotetaan tapauskohtaisesti.
  6. Jaksoon kuuluvat ratsastustunnit on pääsääntöisesti ratsastettava ennen jakson päättymistä. Asiakkaan tulee itse huolehtia rästituntien määrän seurannasta ja korvaustuntien varaamisesta kuluvan jakson aikana. Seuraavalla jaksolla korvattavaksi voi jättää enintään kaksi ratsastustuntia.
  7. Emme lunasta takaisin jaksojen tunteja tai käyttämättä jääneitä jakson osia.